Het is niet alleen aan personen met een beperking om zich aan hun omgeving aan te passen, maar ook aan de omgeving om zich aan hun noden aan te passen. Inwoners met een beperking ervaren nog steeds dat ze niet op gelijke voet kunnen deelnemen in hun stad of gemeente. Denk bijvoorbeeld aan een beperkt of een onaangepast aanbod in vrije tijd, sport, cultuur, en ook horeca- en winkelmogelijkheden. Het gebrek aan toegankelijke toiletten vormt voor velen een obstakel dat hen belemmert om volwaardig te participeren. Het is belangrijk dat het beleid zich inzet om ervoor te zorgen dat voorzieningen en openbare ruimtes voldoende aangepast zijn en dat organisaties en verenigingen de juiste kennis en handvaten hebben, zodat personen met een beperking volop kunnen genieten van hun stad of gemeente.